Вы расходуете интернет в огромных количествах? Вы нуждаетесь в постоянном трафике? Выход есть! Безлимитный интернет позволяет пользоваться им в неограниченных количества тогда, когда Вам это удобно.
Почему это выгодно? Теперь интернет на дачу проводится при помощи Wi-Fi модема, что сокращает число проводов и неудобств в помещении. Количество подключаемых устройств не ограничено. Грузить видео или другие объемные файлы, играть в онлайн-игры, смотреть фильмы с высоким разрешением - это возможно.
Почему безлимитный интернет 4g?
При подключении «Домашний Интернет+ТВ 450» вы получаете не только высокую скорость, неограниченные скачивания, но и около 70 каналов для просмотра телевидения. Тариф - 450 рублей в месяц за первый год обслуживания. Далее ценовой порог равняется 550 рублей.
Хотите подключить 130 или 180 каналов? Цена услуги составит 281 рубль в месяц без стоимости телевизионного пакета. Зачем платить больше?
Безлимитный 4G - это скорость, качество картинки, выбор каналов и безграничный интернет в частный дом в любое время.
Тариф «Домашний интернет 300» -это трафик для тех, кому нужна настоящая скорость. Всего лишь 300 рублей в месяц, и можете наслаждаться интернетом на даче в Подмосковье не переплачивая. Услуга в открытом доступе для Москвы, Зеленограда, Дубны, Люберец, Железнодорожного, Королева.
Теперь подключение интернета в частный дом реально для любого желающего. При наличии Wi-Fi роутера воспользуйтесь услугами 4G на высоких скоростях. Возьмите в рассрочку и пользуйтесь безлимитом уже сегодня. Подключайте все устройства и наслаждайтесь.
Для этого необходимо:
- выбрать тарифный план в разделе «Интернет дом»;
- заполнить данные формы;
- предоставить контактную информацию;
- подтвердить кнопкой «Подключить».
После рассмотрения заявки в течение дня скоростной 4G уже у Вас дома. Почему нужно воспользоваться услугами нашего провайдера? Выгодные тарифы и условия, качественные услуги, приемлемые цены - все, чтобы интернет в частном доме Тверь приносил радость нашим клиентам.
Все еще ждете долгой прогрузки страницы? Смотрите не в лучшем качестве видео? Не беда. Теперь вы сможете позволить себе просмотр видео высокого разрешения. Надоели долгие подключения и ожидания? Оставляйте заявку, заполняйте форму и сделайте свою жизнь проще вместе с нами. За подробностями обращайтесь к нашим операторам.
Если вы не представляете свою жизнь без интернета, расходуете трафик в больших количествах на фильмы, игры и прочий контент, но в то же время цените свое время, то оптимальным вариантом для вас является Безлимитный Интернет от наших провайдеров. Получите безграничный доступ к Интернету и телевидению В чем заключаются достоинства этих предложений? Подключение осуществляется с использованием Wi-fi модема, а это значит, что возможно подключение дополнительных устройств без проводов. Вы сможете в миг загружать самые объемные файлы, играть в онлайн-игры или просматривать видеоконтент с высоким разрешением, не тратя свое время на ожидание загрузки. Но это не единственная причина, по которой имеет смысл подключить интернет дома. Пакет «Домашний интернет + ТВ 450», который в последнее время стал хитом, включает в себя не только безлимитный интернет-трафик, но и 70 телевизионных каналов, и это только в базовом пакете. Стоимость этого тарифа первый год составляет всего 450 руб. в месяц, потом - 550 рублей в месяц. При желании вы можете подключить 130, 150 или даже 180 телевизионных каналов. Причем в таком случае цена безлимитного пакета на скорости 100 Мбит/сек будет составлять всего 281 рубль в месяц, плюс прибавится стоимость телевизионного пакета. Следует отметить, что цена телевизионной приставки входит в стоимость пакета. Таким образом, подключая Безлимитный интернет 4G, вы получаете безграничный доступ к Интернету на высокой скорости, плюс качественное телевидение с большим выбором телеканалов даже в базовом пакете. Если же телевидение вас не интересует, к примеру, вы привыкли смотреть фильмы, передачи и прочий видеоконтент в Интернете, у нас существует для вас тариф «Домашний интернет 300». За 300 рублей в месяц вы получите оптоволоконный интернет на самой высокой скорости. В каких городах можно воспользоваться предложением Интернет на дачу в подмосковье интернет в квартиру по описанным выше тарифам на данный момент доступен жителям следующих городов: Москва; Зеленоград; Дубна; Люберцы; Железнодорожный; Королев. Интернет частный сектор Чтобы пользоваться безлимитным интернетом в частный дом на высокой скорости, вам необходимы антенна + Wi-Fi роутер. От нашей компании возможно бесплатное подключение на высоких скоростях в сетях 4G. Вы платите только 1500 рублей в месяц за аренду. Приобретение роутера в рассрочку совершенно не ударит по вашему карману, но в то же время вы сможете подключать к безлимитному Интернету ноутбуки, планшеты, смартфоны и прочие гаджеты. Как подключить интернет Для этого необходимо выполнить лишь несколько действий: выберите подходящий вам тарифный план из раздела «Интернет дом»; предоставьте нам контактную информацию, заполнив поля под условиями тарифного плана; кликните по кнопке «Подключить». Мы в ближайшее же время рассмотрим вашу заявку, и уже в течение суток в вашем доме или квартире появится высокоскоростной Интернет. Почему вам стоит обратиться именно к нам Мы предлагаем самые выгодные тарифы только от проверенных операторов и провайдеров. Поэтому подключая Интернет у нас, вы гарантированно получаете качественные услуги связи на выгодных для вас условиях. На нашем сайте всегда актуальная информация относительно тарифов операторов, условий предоставления услуг и прочих важных для клиента моментах. А главное подключение осуществляется максимально быстро, и, как вы видите, очень просто. Оставляйте заявку прямо сейчас и убедитесь, что с нами действительно выгодно и удобно!
Политика конфиденциальности
Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
Сбор и использование персональной информации
Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.
От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.
Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.
Какую персональную информацию мы собираем:
- Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.
Как мы используем вашу персональную информацию:
- Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях.
- Время от времени, мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
- Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.
- Если вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую вами информацию для управления такими программами.
Раскрытие информации третьим лицам
Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.
Исключения:
- В случае если необходимо - в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории РФ - раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о вас если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
- В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.
Защита персональной информации
Мы предпринимаем меры предосторожности - включая административные, технические и физические - для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.
Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании
Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.
Хороший мобильный интернет просто работает. И всё же, интернет интернету рознь. Его могут обзначать символами 3G, 4G, LTE — по незнанию сразу и не понять в чём разница. Многие, наверное, слышали, что 4G лучше 3G, но почему? На этот и другие вопросы о 4G мы и постараемся ответить.
Я знаю, что мой смартфон поддерживает сети 4G, но гаджет к ним не подключается. В чём может быть дело?
Если вы точно знаете, что находитесь в зоне покрытия 4G-сети, то дело может быть в телефоне. На iPhone включить 4G можно в настройках. Заходите в пункт «Сотовые данные», потом — в «Параметры данных». Убедитесь, что переключатель LTE включён.
На Android-смартфонах выбрать режим сети можно в настройках в разделе «Беспроводные сети», далее — пункт «Мобильная сеть», потом — «Предпочтительный режим сети», где требуется активировать вариант «4G/3G/2G».
А ещё проблема может крыться в том, что ваш Android-смартфон может работать сразу с двумя SIM-картами. Соответственно, для установки единственной SIM-карты есть два варианта. Однако только один из них обеспечивает подключение к мобильному интернету. Решение простое — переставьте по инструкции к смартфону SIM-карту в другое предназначенное для неё место.
4G - сокращение от английского fourth generation (четвёртое поколение). Это общее обозначение для нескольких технологий мобильной связи четвёртого поколения, последнего на сегодня. Наиболее распространённая технология 4G - стандарт LTE. В этом смысле LTE и 4G - синонимы. Стандарт 4G создавали, чтобы сделать мобильный интернет быстрее, чем в 3G. По схожей причине несколько лет назад технологии 3G пришли на смену 2G.
В чем отличие 3G от 4G?
Звонки
Через 3G-сеть можно и позвонить, и подключиться к мобильному интернету — это позволяет любой смартфон. Однако в сети МТС звонки через 4G открывают новый уровень качества передачи голоса, хотя это поддерживается пока не всеми смартфонами. Для совместимости нужен гаджет с функцией VoLTE — постоянно обновляемый перечень смартфонов с нею есть . Разговоры через 4G уже доступны для абонентов МТС в более полусотне российских регионов — их список есть . Пока разговоры по 4G доступны не всем и не везде, все 4G-смартфоны одновременно умеют работать в сетях 3G и даже в сетях 2G - чтобы вы всегда могли позвонить.
Интернет
Для пользователей мобильного интернета главное, что интернет 4G быстрее, чем в 3G. Что это значит? Страницы в браузере на вашем смартфоне или планшете загружаются за меньшее время, вы можете смотреть видео через интернет с лучшим качеством, картинка в ваших мобильных онлайн-играх не виснет в самый ответственный момент.
Быстрее — значит дороже. Так?
Для пользователей всех тарифов МТС нет никакой разницы, при помощи какой технологии вы подключаетесь к мобильному интернету. 4G — не дёшево и не дорого. Это просто быстрее.
Почему мне важно понимать различия 4G от 3G?
Для того, чтобы сделать правильный выбор при покупке нового гаджета. Обязательно обратите внимание на то, поддерживает ли он работу в сетях 4G. Только такое устройство сможет дать высокую скорость мобильного интернета. А скорость — это ваш комфорт, ваше время.
Впрочем, практически все новые гаджеты выпускаются с поддержкой 4G — на любой вкус и кошелёк. К примеру, в можно купить подходящий смартфон менее чем за 4000 рублей.
А знаете ли вы, что…
Напоследок, несколько интересных фактов о 4G.
- Первая коммерческая 4G-сеть заработала в декабре 2009 года в Швеции.
- Абоненты сотовых сетей во многих странах платят за 4G-интернет больше, чем за интернет в 3G. Логика в том, что более современная сеть даёт выше скорость и больше возможностей. В России операторы, как правило, не делают отдельных тарифов для мобильных сетей разных поколений.
- На Android-смартфонах и iOS-гаджетах индикаторы подключения к 4G-сети выглядят по-разному. В первом случае это надпись 4G. Во втором — LTE.
- Компания МТС первой из всех российских операторов запустила LTE-сети во всех российских регионах. Узнать о покрытии 4G-сети можно на сайте оператора .
- Сети 5G тоже непременно появятся, и будут они непременно лучше, чем 4G. В 2019 году МТС запустила первые тестовые зоны со связью будущего.
Тарифы действительны с 20.06.2019. НДС не облагается. При нахождении в домашней сети «Билайн», на территории России или в международном роуминге могут быть применены тарифы сети мобильной связи Билайн. Домашняя сеть – сеть «Билайн» субъекта Российской Федерации, на территории которого было произведено подключение абонента к сети «Билайн» (для Москвы и Московской области, а также Санкт-Петербурга и Ленинградской области под домашней сетью понимается объединенные территории соответствующих субъектов РФ). Абонентская плата на тарифном плане списывается в полном объеме за первый месяц в день активации тарифного плана и далее списывается раз в месяц в полном объеме в соответствующую дату каждого расчетного месяца. Если на номере недостаточно средств для списания ежемесячной платы, доступ в интернет блокируется, предоставление доступа к интернету приостанавливается до момента пополнения баланса на сумму, достаточную для списания ежемесячной платы. Указанный пакет интернет-трафика на максимальной скорости включен в абонентскую плату по тарифному плану. Обновление трафика по опции происходит 1-го числа каждого месяца. В случае блокирования номера по желанию абонента абонентская плата начисляется в полном объёме. При разблокировке абонентская плата списывается в полном объеме, если за текущий месяц не было списания абонентской платы. Услуги связи в поездках по России в сети «Билайн» – нахождение Абонента в сети «Билайн» за пределами области подключения на территории России, кроме республики Крым и г. Севастополь (услуга предоставляется автоматически). Международный роуминг – нахождение Абонента за пределами территории России (услуга предоставляется автоматически при условии заказа международной связи). Услуги связи в поездках по России в сетях других операторов – нахождение Абонента на территории России в сети другого оператора (услуга предоставляется автоматически). Раздача Интернет реализована на базе услуги Билайн «Интернет на всё» и позволяет использовать трафик мобильного интернета, включенный в абонентскую плату тарифа с других дополнительных устройств, предназначенных для использования мобильного интернета. Максимальное число устройств, с которых можно использовать трафик – 5 (пять). При превышении ежемесячного объема трафика, представляемого в рамках тарифного плана, будет установлено ограничение скорости приема и передачи данных 64 Кбит/с до окончания расчетного периода (месяца оказания услуг). При ограничении скорости возможен разрыв текущей сессии. Нетарифицируемый объем переданных/полученных данных в начале каждой сессии составляет 1 Кб. Объем переданных/полученных данных в течение сессии округляется в большую сторону с точностью до 256 Кб. Тарификация действует при нахождении Абонента на территории РФ в домашней сети и при нахождении Абонента из поездок по России в сети «Билайн», кроме республики Крым и г. Севастополь. В поездках по России в сети «Билайн» на территории Чукотского автономного округа: интернет-трафик предоставляется на скорости до 128 Кбит/с. Скорость восстанавливается в течение двух суток с момента последней интернет-сессии за пределами данных территорий. При нахождении абонента в международном роуминге, стоимость пакета Интернет 40 Мб составляет 200 рублей на день, взимается только в случае установления интернет-соединения в международном роуминге. Неизрасходованные входящие в пакет Мб на следующие сутки не переносятся. При достижении первых принятых/переданных 40 Мб трафика включается помегабайтная тарификация 5 ₽/Мб и действует до конца суток по московскому времени. Объём переданных/полученных данных округляется в большую сторону с точностью 20 Кб. Пакет SMS и MMS: Включенный пакет SMS и MMS расходуется на абонентские номера российских операторов связи из домашней сети и в поездках по России в сети «Билайн». В поездках по России в сетях других операторов и международном роуминге при отправке MMS также тарифицируется Мобильный Интернет. Входящие и исходящие вызовы на тарифе на тарифном плане не предполагаются для абонента, но в случае совершения абонентом исходящих/входящих вызовов, может быть применена тарификация согласно тарифам Билайн.
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца. - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
- Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
-
- Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
- Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
- односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?
Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
- Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
- Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
- Настройте виджет.
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
- Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
- Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
- Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
- Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон . - При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
Выберите любой удобный способ:
- Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
- Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
- Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
- Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- За какой период я могу получить детализацию?
Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- бесплатно по e-mail;
- по почте, стоимость услуги - 100 ₽ в месяц;
- в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.
- Почему в детализации может быть указана не вся информация?
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от подписки?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
-
- У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
- Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8-800 550-05-00 по России.
Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.
Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .
Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Вы можете получить её несколькими способами:
В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- За какой период я могу получить детализацию?
Экстренная помощь
- Как позвонить в экстренную службу?
Единый номер вызова экстренных служб:
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если телефон потерялся или был украден?
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как обезопасить себя от мошенников?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Как позвонить в экстренную службу?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
- Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
- Телефон не находит сеть.
Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет. - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?